“You cannot escape the responsibility of tomorrow by evading it today.”
Abraham Lincoln
The 16th president of the United States
X 社會服務
本課程旨在讓學員運用設計思維方法，從「以人為本」的角度來發掘和解決社會問題。透過一系列的理論學習和實踐活動，學生將學會使用同理心地圖，培養同理心和換位思考能力，深入了解目標受眾的需求和痛點。最終，學生將能夠設計出切合目標群體需求的服務計劃。
01
使用同理心地圖，深入了解目標受眾的需求和痛點以培養同理心和換位思考能力
02
學習設計思維的基本原則和實操技巧，構思創新且具人性關懷的社創服務計劃。
03
系統性地設計和規劃服務項目，掌握相關的管理技能，以有效推動社會創新。
課程目標
社會服務教學成果
實施社創服務計劃
學生在課程中會有機會以小組形式實施他們所設計的社創服務項目，展示項目的可行性和社會價值。
同理心地圖
Empathy Map
這部分課程課重點在於深入了解同理心地圖的原理與使用，並分析指定受眾面對的問題及其在個人、家庭和社會層面的影響。
課程內容：
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同理心地圖的基本原理與使用方法
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理解指定受眾面對的問題
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分析問題在個人、家庭及社會層面的影響
課程目標：
學生將能夠熟悉同理心地圖的應用，並具體分析受眾的困難及其對不同層面的影響，增強理解與同理心。
活動計劃
Activity Planning
這部分課程將學習如何制定有效的活動計劃，包括目標訂立、活動內容設計和流程安排。
課程內容：
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活動計劃書的撰寫
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活動目標的定義（目的 vs 目標）
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活動的內容和流程設計
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活動進行方法
課程目標：
學生將能夠制定清晰的活動計劃，並理解目標設定的重要性及其在活動中的應用。
項目管理
Project Management
這部分課程將探討項目管理的基本概念，包括活動檢討方法、預期困難及計劃管理的工具，幫助學生有效地管理和評估項目。
課程內容：
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活動常用檢討方法（形成性與總結性）
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預期困難及應對策略
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財務預算的編制
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制定工作流程與甘特圖的使用
課程目標：
學生將能夠掌握項目管理的核心概念，學會制定活動計劃及使用工具來監控和評估項目的進展。
活動帶領技巧
Activity Leading Skills
這部分課程將教授公眾演說、遊戲帶領及回應技巧，以提升學生的活動帶領能力。
課程內容：
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公眾演說技巧
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遊戲帶領的講稿與技巧
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回應與Debriefing技巧（漢堡包回應、4F解說）
課程目標：
學生將能夠自信地帶領活動，並運用有效的回應技巧促進參與者的理解與反思。
社會服務活動
Social Service
服務日的計劃與執行，學生將學習如何組織與帶領服務活動，提升公眾演說和帶領技巧。
學術寫作
Academic Writing
這部分課程將專注於學術寫作的技巧，包括如何使用正確的語氣和時態，並學習引用文獻的方式。
課程內容：
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學術英文的語氣與時態
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引文格式（in-text 和end-text）
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學術報告的結構
課程目標：
學生能夠掌握學術寫作的基本規範，並能夠正確引用文獻，撰寫結構清晰的學術報告。
